Buku ini membincangkan pentingnya modal insan dalam menguruskan risiko operasi, terutamanya dalam konteks perbankan Islam. Ia menyorot bagaimana kesilapan dan kesalahan yang dilakukan oleh pekerja berkemahiran tinggi boleh mencetuskan risiko yang menyebabkan kerugian besar. Penekanan diberikan kepada pentingnya pembentukan pekerja yang bukan sahaja berkemahiran dan berpengetahuan, tetapi juga memiliki nilai dan akhlak yang positif. Konsep Ihsan dalam Islam, yang menggabungkan kecekapan teknikal dan sikap yang baik, menjadi asas dalam membina kompetensi pekerja perbankan Islam. Buku ini mengingatkan bahawa kejayaan perbankan Islam bukan hanya diukur berdasarkan keuntungan duniawi, tetapi juga tanggungjawab sosial dan matlamat untuk meraih keberkatan di akhirat. Dengan itu, pembinaan modal insan yang menghayati nilai-nilai Islam, seperti iman, ilmu, dan amal adalah kunci utama dalam membentuk masa depan perbankan Islam yang lebih berintegriti dan bertanggungjawab.